Política de privacidad

Política de Privacidad – Viceya

En Viceya, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tus datos personales. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa vigente en España.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es:

Viceya
📧 Email: viceyainfo@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de pago (gestionados de forma segura por plataformas externas)
  • Información sobre tus pedidos

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar y enviar tus pedidos
  • Procesar pagos
  • Ofrecer atención al cliente
  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra
  • Enviarte ofertas y promociones (solo si has dado tu consentimiento)

4. Legitimación

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato (cuando realizas una compra)
  • Tu consentimiento (para comunicaciones comerciales)
  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial
  • Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
  • Hasta que solicites su eliminación

6. Compartir datos con terceros

Podremos compartir tus datos con:

  • Empresas de mensajería para la entrega de pedidos
  • Plataformas de pago seguras
  • Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda

En ningún caso vendemos tus datos personales a terceros.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar su rectificación o eliminación
  • Limitar u oponerte a su tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a nuestro contacto.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

9. Cookies

Nuestra web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestra actividad. Cualquier cambio será publicado en esta página.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

📧 Email: viceyainfo@gmail.com
📍 Marca: Viceya

Gracias por confiar en Viceya. Tu privacidad es tan importante como tu bienestar.